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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Problemas inicio/cierre de sesión de cuenta.

Problemas inicio/cierre de sesión de cuenta.

lectura del Akasha
5/07/17 16:08
Hola. Estoy trabajado con 4 cuentas de gmail diferentes, por cuestiones de trabajo. Hasta hace unos dias podía cerrar y abrir las cuentas google de cada una desde la foto de perfil de la derecha en la cuenta de gmail. y desde ahi mismo accedia a todas las apps de google de cada una de las cuentas. 
Pero no me permite más cerrar o abrir cada una de las ctas desde la foto de perfil. Es mas no puedo ni cerrar los gmail de cada una de ellas desde ahi. 
Alguien podra ayudarme. 
Gracias.

Respuestas (7)

Juan Jose Saborido
5/07/17 23:52
Hola Lectura,

Podrías decirnos la versión de tu navegador, por favor.

Escribe en la barra de direcciones:

   chrome://version

Además, podrías pasarnos una captura de pantalla desde donde cambias de usuario, por favor.


Esperamos tu respuesta
lectura del Akasha
6/07/17 11:07
Hola Juan Jose.
Copio las información que obtuve en chrome://version

Google Chrome59.0.3071.115 (Build oficial) (64 bits) (cohorte: Stable)
Revisión3cf8514bb1239453fd15ff1f7efee389ac9df8ba-refs/branch-heads/3071@{#820}
Sistema operativoWindows
JavaScriptV8 5.9.211.38
Flash26.0.0.131 C:\Users\jimena\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\PepperFlash\26.0.0.131\pepflashplayer.dll
Agente de usuarioMozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/59.0.3071.115 Safari/537.36
Línea de comandos"C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --flag-switches-begin --flag-switches-end
Ruta del ejecutableC:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Ruta del perfilC:\Users\jimena\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default


Juan Jose Saborido
7/07/17 0:08
Hola Lectura,

Gracias por la información. 
Veo que tienes la última versión. Referente al icono de tu usuario, si clicas con el botón izquierdo sobre dicho icono que sucede?
Si pruebas de abrir Chrome en el modo incógnito pasa lo mismo?

Esperamos tu respusta
Saul Valle
7/07/17 7:04
Hola:
No me aparece en pantalla icono de inicio y no puedo cerrar.
Gracias
Juan Jose Saborido
7/07/17 7:19
Hola Saul,

Te refieres al icono de tu cuenta de Google o al icono de Windows?

Podrías pasarnos una captura de pantalla del mensaje que te muestra, por favor.

Esperamos tu respuesta
Nota: Si te referías a Windows, prueba de mantener presionado el botón de encendido de tu PC/portátil durante 7 segundos.
lectura del Akasha
8/07/17 12:07
Hola Juan Jose, encontré abriendo la solapa de inspección un erro: err_ssl_protocol_error . Fuí a explorer y restablecí la configuración avanzada. Luego de eso volvio a funcionar todo bien. Lo cierto es que no se que sucedio.
Gracias por tu tiempo!!!  
Juan Jose Saborido
8/07/17 15:41
Hola Lectura,

Gracias a ti Eduardo por volver a comentar que pudiste resolver la incidencia. 
De esta manera seguro que ayudas a muchos otros usuarios con tu misma incidencia.

Por cierto, lo que pobaste fue esto:
Cualquier otra consulta, no dudes en avisarnos.

¡Saludos! =)