Google Chrome - Foro de ayuda

Problemas con Google Chrome

Alejo Arboleda
12/08/15 13:42
Hola a todos, estoy buscando ayuda inmediata con algo que está ocurriendo con mi Google Chrome y es que aparecen unas líneas en toda la pantalla, se desaparecen letras pero funciona correctamente, solo que el campo visual se ve obstruido por estas líneas. Alguien me podría guiar con este proceso ya que no tengo idea de si es problema de mi PC o problema con Google. 

PD: Ya reinstalé Google Chrome y sigue la misma situación. 

Muchas gracias a la persona que me pueda ayudar y orientar con esto.

Anexo pantallazo.

Respuestas (4)

fpardo
12/08/15 14:08
Hola Alejo, gracias por la captura. Ahora por favor asegúrate de que tu sistema operativo y los drivers de la tarjeta gráfica están actualizados:
Si con eso no resuelves el problema entonces accede al menú de Chrome, selecciona Configuración > Mostrar opciones avanzadas... > Sistema, desactiva la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando está disponible" y reinicia Chrome.

¿Funciona?

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Alejo Arboleda
12/08/15 14:59
Hola Fpardo, te agradezco enormemente por tu ayuda. He realizado los pasos e indicaciones mencionadas y el navegador se ha restaurado. Te agradezco mucho.
Muchísimas gracias.
fpardo
12/08/15 15:14
De nada, muchísimas gracias a ti por regresar para contarnos que lo has solucionado pero... ¿con cual de las indicaciones lo conseguiste? :D

¡Saludos!
Alejo Arboleda
12/08/15 21:05
He aplicado la que dijiste en un orden específico Configuración > Mostrar opciones avanzadas. . . .  Etc. Luego de eso, reinstale el navegador y reinicié mi PC y ha funcionado de maravilla. Otra vez te lo digo, muchísimas gracias, de verdad :D.
Saludos.