Google Chrome - Foro de ayuda

no puedo Sincronizar Chrome

Jhovani Romero
7/05/15 5:08
Cambié de equipo y no puedo recuperar la sincronización de Chrome, me dice "Se debe introducir una frase de contraseña", pero no la recuerdo.

Espero me puedan ayudar por favor.

Respuestas (2)

Francy.
7/05/15 13:37
¡Hola, Jhovani Romero!

Gracias por escribir y dejar todos los detalles acá en el foro de ayuda de Chrome. ¿Sucede esto sólo en tu ordenador o sucede también el tu móvil? 

Sigue estos pasos del centro de ayuda de Chrome. 

Si ya no tienes acceso a tu frase de contraseña personalizada, tendrás que restablecer la sincronización.
  1. Si tus datos sincronizados (marcadores, aplicaciones, etc.) están disponibles en tu ordenador local, inicia sesión en el Panel de control de Google.
  2. En la sección "Chrome Sync" (Sincronización de Chrome), haz clic en Stop and Clear (Detener y borrar). Al hacerlo, se eliminarán los datos de los servidores de Google. Los datos de tu ordenador local no se verán afectados.
  3. Espera unos minutos antes de iniciar sesión en Chrome y volver a habilitar la sincronización en tu ordenador.

Te recomiendo antes de hacerlo que exportes todos los marcadores y si puedes guardar de manera manual las contraseñas para evitar la perdida de información importe. Aunque no debería perderse esa información, es mejor estar prevenidos.

Me comentas cómo te fue.
Francy
Jhovani Romero
8/05/15 18:06
Hola Francy!!

El problema solamente fue en el móvil porque cambié de equipo.

Hice lo que me sugeriste desde mi movil, pero no funcionó.

Saludos!!