Google Chrome - Foro de ayuda

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID SSL en Chrome de Android

jmalmena
23/08/17 3:21
Buenas,
Tenemos un certificado de infoempleo.com emitido por la autoridad certificadora "Network Solutions OV Server CA 2" y cuando entramos en las direccionas cortas como por ejemplo https://goo.gl/kwEpLU aparece el mensaje de "La conexión no es privada".
Esto no pasa desde iOS ni desde un PC, sólo con Chrome en dispositivos Android.
La versión de android que utilizo es la 4.1.2 con dispositivos en que la versión es las 6 y superior si que funciona correctamente.

A ver si podéis echarme una mano al respecto ya que en el tema de certificados ando un poco pez.

He comprobado en la web de SSL Chercker y parece que todo está corecto.
https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=infoempleo.com




Muchas gracias de antemano.

Respuestas (6)

Roberto Cid
23/08/17 3:28
Hola jmalmena, acabo de acceder a su página desde un dispositivo Android con Chrome y me sale el certificado como válido y seguro. Compruébalo en otro dispositivo y coméntanos. Puede que su dispositivo sea el problema.

jmalmena
23/08/17 3:36
Buenas @Roberto Cid, Gracias por la respuesta.
Efectivamente desde algunos dispositivos si que se puede visualizar sin problemas, pero desde dispositivos con android 4.1.2, como es mi caso de las pruebas, aparece el mensaje  de que "La conexión no es privada". No sé si será problema del certificado que nos emitieron y que no se puede utilizar en dispositivos con Android versión anterior a las 6.0 o algo.
Muchas gracias.
Roberto Cid
23/08/17 3:57
Hola, ¿Podrías pasarnos una foto del teléfono pulsando el candado y luego en Datos del certificado?
jmalmena
23/08/17 4:06
Si, mira...
Cuando accedo a la web


Cuando pulso sobre el Triángulo rojo que está al lado del https


Ahora pulso en detalles


Y pulso en Datos del certificado




Espero sirva de ayuda.

Muchísimas gracias. Un saludo!!
Roberto Cid
23/08/17 4:18
Buenas, acabo de hacer un test en https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=www.infoempleo.com y al parecer sí que se ve como inseguro en Android 5.0 y hacia atrás. Investigaremos el caso, mientras tanto puedes ponerte en contacto con el expedidor del certificado y solicitar que revisen el problema.
jmalmena
23/08/17 4:21
Muchas gracias, Me pondré en contacto con el expedidor para que lo revisen.

Un saludo.