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no puedo acceder a play store y google

Maria Elena Guerero Ibarra
20/11/16 6:12
Quiero entrar a play store y a google y tengo wi fi pero no puedo acceder pupueden ayudarme?.


Respuestas (1)

Marco PG
20/11/16 13:46
Hola Maria Elena,

¿Por qué no puedes acceder? Te sale algún error ? Agradecería que pudieras adjuntarnos una captura de pantalla del error que te sale para poder ayudarte mejor.

- Por otro lado verifica que tengas una cuenta de Google vinculada a tu dispositivo. Agrega y usa cuentas en el dispositivo

Estaré esperando tu respuesta.

¡Saludos!