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Error al cargar paginas "La pagina no responde" de forma constante

Hernando R

2/02/18 12:46

Saludos cordiales

Les escribo para comentarles acerca de un error frecuente que se me viene presentando con el Navegador Google Chrome en su ultima versión, pues al navegar y al tratar de acceder me sale el error de cargar paginas de forma constante

Este es el Error de la pagina no responde.

Al darle click en la opción de Salir de la pagina, sale el siguiente mensaje y posteriormente me permite reanudar la navegación, pero en cierto modo de que el navegador no carge de forma directa las páginas se torna un poco más complejo navegar, agradezco sus indicaciones para solucionar este inconveniente al navegar, no solo con la pagina de webmail.iclaro.com.co tambien ha sucedido el mismo error al acceder a youtube.com entre otras plataformas.

Gracias

Respuestas (5)

Daniel

2/02/18 21:25

Hola.

He probado ir a esa dirección y me redirige a webmail.iclaro.com.co/app

Veo que esa página utiliza JAVA por lo que te sugiero que actualices desde java.com como primera medida.

Yendo un poco más allá, noto que la página no usa https (no es internet de navegación segura) aunque en ella debas poner datos críticos como la contraseña de acceso. No debería ser así.

Además, la página muestra fallos de compatibilidad, como se ve en la siguiente imagen:

¿No tienes otra forma de conectarte que sea más segura para ti?

Saludos.

User Master

5/02/18 11:12

Hola Hernando R.

Solo como segunda opción.

Si no responde: https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-es/945WFfcaNK8

95669?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Hernando R

6/02/18 7:51

Buen dia Colaborador Daniel he actualizado el Java de mi equipo de la página oficial

Acerca del Protocolo de Seguridad, he informado por medio una pqr a mi proveedor de correo electrónico de Claro Móviles colombia, acerca de las vulnerabilidades en la seguridad y también en la incompatibilidad con diferentes navegadores como Google Chrome, al aparecer triángulos en lugar de letras en las palabras que lleva acentos, Mozilla Firefox Quatum entre otros.

Hernando R

6/02/18 8:07

Buen dia Colaborador User Master, gracias por su respuesta, me encuentro siguiendo las indicaciones de los dos enlaces sugeridos de Chrome Lento no responde y Solucionar bloqueos de pagina, en cuanto haya terminado los pasos brindo información del resultado.

He realizado la comprobación de conflictos encontrados y según navegador no hay conflictos con ningún modulo.

Hasta el momento con la eliminación de las Cookies y archivos temporales, el navegador va mucho más rápido y no ha vuelto a salir el mensaje de "¡Oh no! se ha producido un error al mostrar esta página web"

Gracias.

Daniel

7/02/18 2:04

Creo que de eso se trata, Hernando.

Siempre conviene comenzar con lo más elemental y sólo después buscar respuestas por otros lados más complejos.

Si con esas acciones ya funciona, genial.

Cualquier otra duda regresa aquí mismo.

Saludos.