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Google Chrome - Foro de ayuda

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Chrome dejó de funcionar después de instalar Windows 8.1

Osvaldo Pablo Leon
22/09/14 18:08
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):

El mismo fallo que estoy reportando no me permite ver el número de versión de que se trata. De todas maneras, es la versión que está disponible para bajar del sitio de Chrome.
 
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

SÍ.

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:  

 

4) Describe detalladamente el problema:

Chrome dejó de funcionar después de instalar Windows 8.1:
Hago clic sobre el ícono de Chrome, pero el programa no se abre.
Si hago clic derecho sobre el ícono de Chrome, se abre un menú que me permite elegir la opción Nueva ventana o Nueva ventana de incógnito. Ésas son las únicas dos maneras en que logro que se abra una ventana de Chrome, pero no se conecta a Internet, no puedo navegar y tampoco me permite acceder a la configuración (chrome://settings/). Queda tratando de conectarse un rato largo, hasta que al final me muestra un mensaje que dice: "Las páginas no responden. Las páginas siguientes no responden. Puedes esperar a que vuelvan a responder o puedes cerrarlas." Con el Internet Explorer 11 me conecto y navego perfectamente.

Respuestas (1)

Sofía Parra
25/09/14 12:39
Hola Osvaldo,

Haz intentado desinstalar y reinstalar Chrome?

Quedo atenta,
-Sofi