Hola de nuevo
Priscila!
Un compañero me ha avisado de que quizá para tu caso hay mejores soluciones y al volver a leer el problema he llegado a otras conclusiones.
Tu problema según sobreentiendo en esta segunda lectura reside en que no eres capaz de acceder a ningún sitio mediante tu navegador Chrome, entonces para poder proseguir echándote una mano necesito que me puedas responder a unas cuestiones que quizá nos ayudan a entender mejor todo.
1- ¿Con otros navegadores puedes acceder a los sitios sin problema?
2- ¿A qué sitios intentas acceder? <- IMPORTANTE!
3-
¿Te sucede con todas las páginas web? (Intenta por ejemplo acceder a: www.google.com)
4- ¿Qué error te muestra en pantalla el navegador? <- MUY IMPORTANTE! - Cuando por algún motivo no nos deja acceder a alguna página el navegador nos suele devolver la razón, necesitamos saber que te muestra.
- Ejemplo de error en navegación: En este caso la página devuelve un error con la dirección DNS.
- Indícanos que error recibes tu.
- Sospecho de donde puede venir tus problemas pero para poder realizar un diagnostico completo cuando me respondas a las cuestiones planteadas arriba podemos ir adelantando algo de trabajo:
- Después de realizar todo esto reiniciar el navegador es aconsejable.
- - El tema de la i que te aparece en la barra de búsqueda no debes de preocuparte por ella, es mera información no vinculante en el error.
Me mantengo pendiente de tus avances y sigo atento al caso, recuerda responder a mis preguntas por favor.
(Y recuerda que si lo prefieres y tienes tiempo puedes entrar a este HANGOUT , podrás hablar directamente conmigo y otros compañeros y podremos hablar en tiempo real y descartar ciertos problemas más rápidamente, igualmente mantendremos la información actualizada aquí. Las normas de convivencia y trato son aplicadas al HANGOUT)
Un abrazo!