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1-Descarga los siguientes programas Adwcleaner y Malware bytes Anti-malware
Adwcleaner es gratuito y Malware bytes Anti-malware hay una version gratuita
· Desactiva temporalmente el Antivirus
· Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
· Instalas el Adwcleaner.
· Ejecutas Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
· Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso si encuentra elementos maliciosos inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
· Sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
2-instalas Malware bytes Anti-malware
- Ejecutar "Malware bytes Anti-malware"
Haga clic en la ficha de 'Actualizar' y clic en el botón de "Buscar actualizaciones".
· Una vez que el programa haya descargado e instalado las actualizaciones, seleccione en "Realizar un Análisis estándar pero si es la versión libre creo que es un análisis rápido" y pulse el botón 'Analizar'
· El Análisis puede tomar algún tiempo para terminar, así que por favor sea paciente.
· Cuando el Análisis se haya completado, haga clic en 'Aceptar', a continuación, mostrar los resultados.
-Asegúrese de marcar todo lo detectado por MBAM, y haga clic en "Eliminar Seleccionados".
Es posible que MBAM le solicite reiniciar su ordenador para completar con la desinfección y reparación de las áreas afectadas del sistema, por lo que permita el reinicio para terminar.
- Realice un escaneo completo de su equipo con una o las dos de estas opciones:
Opción A: Realizar un escaneo en linea conEset Online Scanner.
Opción B: Analice todo su PC con: Panda cloud Antivirus free Edition
despues puedes ir a configuracion de google que se encuentra abriendolo en la parte superior derecha en donde estan las rayitas y buscas opciones avanzadas das clic y en la parte de abajo buscas restableser configuracion.