Google Chrome - Foro de ayuda

Cómo desactivar una aplicación.

Noemí Feliu
16/06/15 12:29
Hola, he abierto una pestaña del programa de Photoscape y me ha redirigido a una página de internet que ha instalado una aplicación llamada "Search protect" la cual, al ir a abrir Chrome abre directamente una página que pone "delta home". Necesito ayuda porque no sé cómo eliminar esta aplicación de mi ordenador y cómo evitar que se abra esa página.Gracias!!

Respuestas (2)

Francy.
17/06/15 9:27
¡Hola, Noemí!

Bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome.

Definitivamente debes echarle un vistazo a al siguiente hilo, lo creó Adrià uno de los colaboradores principales del foro.
Puedes pasar mas tarde y nos haces saber cómo te fue, a otro usuario le puede servir de ayuda. 

¡Suerte!
Francy
Edgar Roman
20/06/15 21:53

1-Descarga los siguientes programas Adwcleaner y Malware bytes Anti-malware

   Adwcleaner es gratuito y Malware bytes Anti-malware hay una version gratuita

·         Desactiva temporalmente el Antivirus 

·         Cierra también todos los programas que tengas abiertos.

·         Instalas el Adwcleaner.

·         Ejecutas Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")

·         Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso si encuentra elementos maliciosos inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.

·         Sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.

2-instalas Malware bytes Anti-malware

- Ejecutar "Malware bytes Anti-malware"
Haga clic en la ficha de 'Actualizar' y clic en el botón de "Buscar actualizaciones".

·         Una vez que el programa haya descargado e instalado las actualizaciones, seleccione en "Realizar un Análisis estándar pero si es la versión libre creo que es un análisis rápido" y pulse el botón 'Analizar'

·         El Análisis puede tomar algún tiempo para terminar, así que por favor sea paciente.

·         Cuando el Análisis se haya completado, haga clic en 'Aceptar', a continuación, mostrar los resultados.

-Asegúrese de marcar todo lo detectado por MBAM, y haga clic en "Eliminar Seleccionados".

 Es posible que MBAM le solicite reiniciar su ordenador para completar con la desinfección y reparación de las áreas afectadas del sistema, por lo que permita el reinicio para terminar.

- Realice un escaneo completo de su equipo con una o las dos de estas opciones: 
Opción A: Realizar un escaneo en linea conEset Online Scanner.

Opción B: Analice todo su PC con: Panda cloud Antivirus free Edition

.

 despues puedes ir a configuracion de google que se encuentra abriendolo en la parte superior derecha en donde estan las rayitas y buscas opciones avanzadas das clic y en la parte de abajo buscas restableser configuracion.