necesito ayuda apra eliminar un virus de facebook

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angie cisf

12/08/13 11:13

necesito ayuda, quien sabe algo de como puedo eliminar un virus qe tiene mi facebook qe yo entro a mi facebook y empieza a enviarle un linck a todos mis conectados necesito ayuda alguien sabe qe debo hacer

Respuestas (1)

Ernest Pro

13/08/13 6:12

Hola angie cisf,

Para solventar los problemas con Facebook, primero haz esto

1) ¿Te sucede solamente con Google Chrome o en otros navegadores cómo Internet Explorer o Firefox también?

2) Si sucede solo en Google Chrome, mira qué tal con el modo incógnito. Si ahí funciona, entonces borra cookies y caché en mal estado. Cierra completamente Chrome desde el menú Salir y a continuación borradlas desde el principio.

3) Es recomendable desactivar una a una las extensiones de Google Chrome.

4) Si aún así no te sirve, revisa este artículo sobre Facebook y sigue todos los pasos.

5) Si el problema ocurre en otros navegadores además de en Google Chrome, puedes buscar más ayuda en los sitios de asistencia que se indican a continuación.

Problemas generales de Facebook en la página del Servicio de ayuda de Facebook.
Información acerca de fallos de Shockwave Flash en la página de soporte de Adobe.
Problemas relacionados con juegos como Farmville, Texas HoldEm y Frontierville en la página de asistencia de Zynga.

¡Saludos!

Ernest Pro