Hola Silvana.
Sería de ayuda que nos indicaras también que pruebas has hecho o que has intentado para encontrar una solución a tu problema ... De momento se me ocurre que pruebes a vaciar caché y cookies (hacer un poco de limpieza a veces ayuda) y si eso no soluciona, que pruebes desde una ventana de incógnito.
Un saludo.
