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Google Chrome - Foro de ayuda

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no anda youtube

Eugenia Palena
15/10/17 23:47
No me carga el vídeo!! y probé de todo, DE TODO!!!!no es flash, no es java, no es chrome, no es el aparato.de la nada dejo de cargar. Que onda??????alguien sabe?por favor!

Respuestas (1)

Dennis Tobar
16/10/17 5:14
Hola Eugenia:

Espero que te encuentres bien. Acerca de este problema que nos indicas, podría ser efectivamente problema de Chrome o de tu proveedor de Internet.

Ya que nos indicas que estás usando Windows 7, por favor comprueba lo siguiente:
  • Que cuentes con la última versión de Chrome: accede al menú de opciones > Ayuda > Acerca de Google Chrome. Ahí debería aparecer la información si está actualizado o no. En caso que no lo esté, por favor actualiza y vuelve a intentarlo.
  • Reinicia tus configuraciones de Google Chrome: usa el [software de limpieza] para que restaurar algunas opciones y chequear que no tengas software que esté afectando Chrome
  • Que no tengas extensiones maliciosas: accede a Chrome en el [modo incógnito] e intenta navegar nuevamente en el sitio. Si cargan los vídeos, sugiero que uses un software antimalware o sigas [este hilo del foro] para más asistencia.
Espero te funcione algunas de estas sugerencias, sino, seguimos [atentos en el foro] para entregarte más asistencia.

Saludos!

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