Hola Nadia Cantero, gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome.
Parece que al desistalar chrome por primera vez, no fue hecho de la manera correcta y pueda que eso este generando el error.
Porque no intentemos los siguientes pasos sugeridos por fpardo en el siguiente hilo, y después nos comentas como te termino de ir.
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Google Chrome: "Debido a un error desconocido la instalación no se ha llevado a cabo..."
Si puedes, al finalizar el proceso nos haces saber como te fue.
¡Suerte y saludos!
Francy.
