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no puedo entrar en facebook

rita mitzuko
30/05/16 13:27
De repente no puedo entrar con Chrome a la pagina de Facebook. ¿Alguien sabe como solucionarlo?yedo entrat

Respuestas (5)

Nico S.
30/05/16 13:33
Hola rita mitzuko!

Mira esta guía y cuéntanos si te sirve :)

Un Saludo.
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rita mitzuko
3/06/16 5:30
muchas gracias Nico, pero el problema es que sí abro la página de FB pero me salen solo letras y números, está desconfigurada y estoy sospechando un virus quizás porque con todas las otras páginas no tengo problemas en Chrome. ¿Que hago? :(
Nico S.
3/06/16 5:47
Hola nuevamente rita mitzuko!

Lamento mucho lo que nos comentas :(

Pero no te preocupes, tenemos la solución! Si es un virus, lo podrás eliminar siguiendo estos consejos.

Si sigues TODOS los pasos y no se soluciona, por favor, envíanos una captura de pantalla para poder ayudarte :)

Un Saludo.
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rita mitzuko
3/06/16 6:22
Gracias Nico,
la verdad es que soy malisima con estos temas y tengo muy poca paciencia...
No consigo lo de la captura de pantalla pero basicamente lo que me aparace
es esto:


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Igual te da alguna pista...
Mil gracias

Nico S.
3/06/16 6:45
Huy! Que macana!

Vamos a ver, vamos por pasos ¿Seguiste todas las intrucciones del hilo que te pasé? Era este: https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-es/kfYc7Y_3BT0


Aquí tienes una guia paso por paso para poder enviarnos una captura de pantalla :) 

Te esperamos

Un Saludo.
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