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Google Chrome - Foro de ayuda > Recaptcha no se muestra en mi sitio en Chrome

Recaptcha no se muestra en mi sitio en Chrome

Iroel Miranda Castañeda
13/12/17 8:30
Tengo configurado recaptcha V2 en uno de mis sitios, de pronto ya no se muestra en el modo normal de Chrome, sin embargo, se muestra correctamente en:
- El modo incógnito de Chrome
- IE
- Safari
Pero -insisto- NO se muestra en el modo normal de Chrome. Al no mostrarse, cuando el usuario da enviar le da un error en el envío y por tal motivo estoy perdiendo el contacto de clientes.

Ha sido probado con windows 7 y windows 10 obteniendo el mismo error.

Por favor, su ayuda con esto
Gracias de antemano.

Respuestas (2)

Leidy - Community Specialist
14/12/17 7:38
Hola, Iroel.

Bienvenido al Foro de Ayuda de Google Chrome.

Entiendo que estás presentando problemas con recaptcha en uno de tus sitios webs, por lo que agradezco la información que me proporcionaste para poder ayudarte.

Mencionas que en el modo incógnito de Chrome se muestra correctamente, por lo que es probable que alguna extensión que tengas instalada en el navegador esté causando el problema.


Espero que se solucione de esta forma, sin embargo, si el error persiste dame más detalles y dime si ves algún mensaje de error.

Prueba las recomendaciones y cuéntame cómo te fue.

Si tienes cualquier duda, no olvides compartirla.

Saludos,
Leidy.


Iroel Miranda Castañeda
14/12/17 8:23
Hola, Leidy

Gracias por tu respuesta. En mi explicación anterior olvidé mencionar que esas dos recomendaciones que mencionas ya también fueron probadas; 
- tengo desactivadas todas las extensiones de Chrome
- borro la caché una y otra vez para probar
Pero no logro solucionar. 

También he probado desde varias computadoras y sucede lo mismo con Chrome.

Quedo atento a cualquier otra sugerencia.
Saludos