Como se soluciona el no poder ingresar a google desde window phone

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Como se soluciona el no poder ingresar a google desde window phone

Martina Linch

14/09/18 14:49

Somos 2 personas en casa con celular window phone sistema 8.1.Lumia 640 y 735 Desde el lunes 10/sept./2018 no podemos ingresar a Google (como hasta ese dia y por años lo hicimos). Cada vez que hacemos "touch" en google sale la indicacion: "No se ha podido conectar al servidor. Intentalo de nuevo". Intentamos sacando y vuelta aponer la bateria, dar de baja google y volverlo a cargar...y nada. Insisto que ocurre en los 2 celulares , con lo que descartamos problemas de un celular. Consultado Microsoft indico no ser problema de ellos sino de Google. Por favo atender ASAP pedido de solucion. M.Gracias

Respuestas (2)

sebastian ojeda

14/09/18 17:33

Hola Martina,bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome.

¿Es reciente el mal funcionamiento de google en su dispositivo móvil o ya venia de tiempo?

Es posible que debido a que la ultima versión estable de windows 8.1 fue el 3 de marzo del 2015, su dirección se haya salido del servidor.

Espero que esta información le resulte útil.

Éxitos y que tenga un buen día.

Fif

22/10/18 15:07

Desactivando los datos móviles si estás bajo cobertura wifi, Google funciona. Yo también tengo un Nokia Lumia 640 y me pasa lo mismo.