¡Hola!
Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome.
Yo sugeriría ir al administrador de tareas de Windows y cierre de todo lo que está relacionado con Chrome y Google.
¿Has probado el instalador offline alternativo?
Si eso no funciona, puedes probar la versión de prueba gratuita de Revo Uninstaller para asegurarse de que todas las instancias o rastros de Chrome que podría haber quedado atrás se desinstalan. Después, intente volver a instalar de nuevo desde este enlace.
Nos dejas saber cómo te fue.
Paula 