Google Chrome - Foro de ayuda

chrome no se abre

Ana Sabugal
13/04/15 8:38
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  Windows 8
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 
Si
3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

Tenia problemas con google Chrome por una extensión llamada uinisalEss que llevaba meses instalada en google Chrome y no se iba, además cada vez que abría el Chrome me salía de pagina principal delta homes como si fuese otro virus o algo asi, asi que me harte y decidi desinstalar google Chrome y volver a instalarlo para ver si asi se iba y elimine todos los favoritos y mi cuenta en la configuración porque pensé que asi a lo mejor se guardaría mi cuenta. Cuando fui a desinstalarlo me apareció la pestaña de desinstalarlo y me preguntaba si quería borrar los datos de navegación y no marque la casilla (no los borre) y al volver a instalarlo me apareció un mensaje de que debía deshabilitar las extensiones en modo desarrollador (o algo de desarrollador) porque podían ser malas, y no le hice caso y le di a no, y la extensión seguía ahí, asi que decidi volver a intentarlo e hice exactamente lo mismo de antes, con los mismo pasos, pero esta vez cuando me dijo que deshabilitara las extensiones en modo desarrollador le di a deshabilitar y la extensión se había deshabilitado pero seguía allí, asi que decidi probar una vez mas, pero esta vez cuand me salio el panel de eliminarlo del ordenador le di a borrar también los datos de navegación y al volver a instalarlo no se abria por mas que pinchaba y oense que si lo eliminaba otra vez y volvia a instalarlo a lo mejor funcionaba, asi que una vez mas lo desinstale y lo instale pero sigue sin abrirse, y cuando le doy con el botón derecho del raton todavía recuerda las ultimas paginas que cerre, pero no las abre, al lado de la flecha del raton aparece el circulito que gira como si cargase, pero rápidamente desaparece como si ya lo hubiera cargado o dejara de cargarlo.
Les estaría muy agradecida si pudieran ayudarme.

PD.: Me he inventado la categoría esa de beta, estable, canary... porque no sabia a que se referia y no sabia cual era, lo siento.


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Respuestas (3)

Francy.
13/04/15 14:36
Hola Ana,

Bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome. Vamos a ensayar algunas opciones primero:
Me comentas qué tal te fue.
Francy. 

Ana Sabugal
14/04/15 3:35
muchas gracias por tu ayuda pero la verdad es que se resolvio solo, descargue un antivirus y tras una primera limpieza se abrio por fin, imagino que abria algun malware bloqueandolo, gracias de nuevo y perdona las molestias
Francy.
14/04/15 17:45
No es molestia para nada, gracias por hacernos saber cuál fue la solución ;)

Francy.