Solo lectura
Hola a tod@s,
Este hilo tiene la intención de enseñar qué hacer en los casos en los que Google Chrome no funciona, se cierra solo al abrir.
PASOS:
| 1- Chrome no funciona, usuarios de Windows XP solamente Si tienes instalado el sistema operativo Windows XP y es una versión antigua, deberías actualizar con el parche de Microsoft (podéis ver más información en el hilo en el que Dennis Tobar lo explica en: Problemas con certificados de seguridad - Foros de productos de Google |
2- Chrome no funciona, usuarios de Windows XP, Vista, 7, 8 y 8.1 - revisar about:conflicts
Para los usuarios de Windows, podéis revisar en about:conflicts. Ahí Chrome indica si hay algún conflicto con algún software.
3- Cyberlink YouCam
Si Google Chrome se cierra al abrirlo, puede que se trate de un problema conocido reportado en la versión 38 de Chrome, donde la aplicación Cyberlink Youcam, en versiones anticuadas, presenta conflictos con el navegador.
¿Cómo solucionar?
Tenéis dos opciones:
Actualizar la aplicación hasta la versión más reciente disponible (Youcam 6 build 2728)
¡Sencillamente desinstalarla!
4- Malware
Una vez comprobado firewall y antivirus, podría ser que tuvieras en tu ordenador algún software que provoca que Chrome no funcione como debería.
Para los usuarios de Windows, instalad y ejecutad la herramienta “Software Removal Tool”.
Recomiendo la lectura de:
- Bloquear ventanas emergentes y cambios no deseados en la configuración de Chrome
- Mantén limpio tu dispositivo – Cómo mantenerte seguro y protegido en Internet
5- Comprobar software de seguridad
Otra causa de Chrome se cierra al abrir, puede ser que esté ocasionada por el software de seguridad. Asegúrate de que ni el antivirus ni el cortafuegos están bloqueando a Chrome y que además estan los dos actualizados.
Recomiendo la lectura del artículo: Google Chrome no se abre.
6- Nuevo perfil de Google Chrome
Si conseguís que Chrome se ejecute, sin embargo parece que no funciona y abre una página en blanco, entonces puede ser que el perfil de usuario esté estropeado y toca hacer uno nuevo.
Revisa los pasos en: Cómo crear un nuevo perfil de usuario del navegador.
7- Reinicia en modo seguro
Si el problema persiste, para intentar descartar si tienes instalado algún software que interfiere: Iniciar el equipo en modo seguro - Ayuda de Microsoft Windows
Si en modo seguro te funciona bien revisa lo que tienes instalado o directamente inhabilita el software de seguridad.
8- Desinstalación completa y reinstalación
Desinstalar completamente Chrome puede ayudar a solucionar el problema . Luego reiniciando el equipo y volviendo a instalar de nuevo siguiendo las instrucciones del artículo: Cómo descargar e instalar Google Chrome.
