Hola Daniel, seguì tus instruciones, pero lamentablemente sucediò el mismo problema,(exactamente todo lo descrito anteriormente. El equipo tiene un virus( win 32) llamado gusanio de intrnet, actualmente no puedo acceder a internet explorer, asi como a las paginas de Windows y Microsoft, no se si es debido a este virus, por cierto no he podido eliminar. Gracias por tu ayuda
