Google Chrome - Foro de ayuda

Problemas para instalar Chrome en Windows 7 Professional

Maria Manrique
15/11/16 14:54
Hola! quiero instalar Google Chrome en una nueva computadora con Windows 7 Professional y no me lo permite, qué puedo hacer? Gracias

Respuestas (6)

Alejandro Murcia Ramón
15/11/16 17:19
Hola María!

¿Puedes compartir el motivo por el cual no puedes instalar Google Chrome?, normalmente debería mostrarte en pantalla algún mensaje.

De todas formas, ¿has probado el instalador OFFLINE?, quizá esto pueda ayudarte. Prueba y coméntanos.

Te espero de vuelta, sigo pendiente de tu caso.


Un abrazo!
Maria Manrique
16/11/16 6:22
Gracias! ya lo intenté con este y tampoco, el tema es que me pone error desconocido, adjunto  la pantalla, no se qué pueda ser, es una computadora recién comprada.
Muchas gracias!!
Alejandro Murcia Ramón
16/11/16 15:55
Hola de nuevo María!

Vaya.. lamento que sigas teniendo el problema. Prueba a ejecutar el instalador en modo compatibilidad con Windows 7 y lanza el instalador nuevamente.

¿La instalación de tu Windows es reciente o el ordenador es de segunda mano?.

Un abrazo amistoso!
Yuss Akin
22/11/16 9:34
Yo tengo el mismo problema solo que en la pantalla aparece esta leyenda:


Ya revise, el problema que el ya no esta el programa para poder desinstalarlo, ya no es parte del panel de control y no puedo instalarlo porque ya esta...ya no se que hacer...
Alejandro Murcia Ramón
22/11/16 14:31
Hola Yuss!

¿Has mirado si tienes la carpeta donde se ubicaba Chrome y si posee algo dentro actualmente?

Un abrazo!
Yuss Akin
22/11/16 17:36

En la carpeta de desistalacion no hay nada....