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Google Chrome - Foro de ayuda

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The following plug-in has crashed : Shockwave Flash

CANGRYGIRLPR
24/08/11 14:00
CUANDO ENTRO AL INTERNET A TRAVES DEL GOOGLE CHROME ES MUY LENTO CASI PARADO, ENTONCES CUANDO ACCEDO A PAGINAS O JUEGOS ME SALE UN MENSAJE QUE ME DICE  The following plug-in has crashed : Shockwave Flash
Y LUEGO PIDE SI O NO TO WAIT OR KILL THE PAGE
COMO HAGO PARA SOLUCIONAR ESTO?

Respuestas (19)

Alejandro Silvestri
24/08/11 19:44
Estimado, limpiá la PC y actualizá el plgin Shockwave.


Problemas con shockwave
Shockwave, también conocido como Shockwave Flash, es un plugin de Adobe utilizado en general para algunos juegos web. No confundir con Flash Player, también de Adobe, que viene incorporado en Chrome desde la versión 12.
Ante problemas con Shockwave, proceder con esta guía del usuario movillamt:
1) Ponés about:plugins en la barra de direcciones
2) arriba a la derecha le das a detalles y buscás shockwave
3) Inhabilitás la versión mas reciente y reiniciás Chrome
4) Vas a la página de Adobe y descargás e instalás la última versión
6) Quizás debas reiniciar Chrome


Sobre el malware
Se le llama malware o software malintencionado a cualquier código malicioso que se ejecuta en tu PC sin tu conocimiento ni consentimiento. Algunos síntomas frecuentes de tener malware en tu navegador:

1) Cambió la página de inicio, no es la que vos pusiste
2) A veces abre una página que no es la que querías. Suele ser siempre la misma página.

¿Cómo se saca? La variedad de malware es muy amplia y no hay una técnica única. Pero cuando tenés síntomas raros, es recomendable pasar un antivirus, algún antimalware (a veces es el mismo programa), eliminar la caché.
Te dejo un artículo de Google sobre infecciones de PC:
http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?answer=1182191

Alejandro Silvestri
29/08/11 6:44
Estimada, ¿cómo te fue?  ¿lo pudiste resolver?
misuperestacion
3/09/11 14:49
ALEJANDRO, Gracias por tu ayuda, al parecer todo bien en mi PC,
segui los pasos y fue de los mas rapido, muy amable. Bendiciones. Gracias por tu ayuda, personas como tu queremos en cada website. Conpermiso y un placer saludarte, gracias...
ApeironAlfa
7/09/11 11:19
Pues yo he hecho lo que dijo Alejandro y aquí sigo con el problema...
:(
Alejandro Silvestri
7/09/11 12:42
Ok, contame qué te pasó, cuáles de los pasos hiciste y cómo te fue, y de paso decime la versión de Chrome.


Sobre las versiones de Chrome
Para conocer la versión de Chrome, hay que poner about:version en la barra de direcciones. Ahí te informa la versión, entre otros datos. Acá hay un video demostrativo de fpardo:
http://www.youtube.com/watch?v=W1D_5v-aAZc

Es importante indicar la versión cuando se formular una pregunta en este foro, porque Chrome tiene una versión estable, pero también pone a disposición de público un par de versiones más avanzadas: la beta y la dev.
Por ejemplo, si la versión estable es la 13, la beta es versión 14 y la dev es versión 15. Estas versiones son para aquellos usuarios que quieren probar las funciones más avanzadas y colaborar con Google en la depuración de Chrome, a costa de que se les cuelgue a cada rato.
Mientras tengas una versión dev no te puedo dar asistencia, porque esa versión tiene infinitos problemas que pronto serán resueltos.
Mi sugerencia es pasar a una versión estable. Te dejo el enlace a la página de descarga oficial de Chrome estable. Para salir de la dev recomiendo antes una desinstalación manual.

ApeironAlfa
7/09/11 13:56
Mi versión de Chrome es "13.0.782.220 (Build oficial 99552) m", que según dices es estable.

He entrado en about:plugins
He probado a habilitar, deshabilitar plugins para ver dónde está el problema y parece que está en el complemento que pone:
Flash (2 files) - Versión: 10.3.183.7 - Shockwave Flash 10.3 r183

He probado deshabilitando uno y otro de los dos "files" que tiene el plugin de flash (si deshabilito el plugin entero no me sale el mensaje de error "El siguiente plug-in no responde: ¿quiere detenerlo?" pero tampoco puedo ver vídeos) y nada. Tanto si uno como el otro están quitados, me sigue apareciendo el mismo error con el flash.

Lo peor de todo, que esto afecta a GMAIL! Y en Chrome!

Ojalá me pudieras ayudar. Muchas gracias.
ApeironAlfa
7/09/11 14:05
También quería añadir que los dos archivos de Flash que se pueden deshabilitar tienen estas rutas en mi ordenador:
C:\Documents and Settings\Administrator\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\13.0.782.220\gcswf32.dll
C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\NPSWF32.dll

Y por último añado que este error ocurre bastante con blogs de blogger, para más delito.
Con lo que me gusta Chrome...
Alejandro Silvestri
7/09/11 16:42
Bueno, la cosa va avanzando y yo no consigo mantener el ritmo.  Shockwave y Flash son dos cosas distintas.  Pero me surge la duda de si ahora las dos vienen incluidas en Chrome.

GMail, YouTube y la mayoría de los sitios con videos usan Flash.  Al deshabilitarlo dejan de funcionar.

Te propongo intentar lo que sigue.  No sé si tiene que ver, pero nada cuesta probar:


Un problema con Flash
A partir de la versión 12 Chrome ya trae incorporado el plugin de Flash, que se usa entre otras cosas para ver el 99% de los videos de Internet.
No podés actualizar el plugin por tu cuenta: se actualiza solo junto con Chrome. Hay un problema conocido que pasa sólo con algunas PC, y se soluciona así:

1) clic derecho sobre un video cualquiera de YouTube, Settings.
2) Aparece la ventanita de configuración de Flash con pestañitas abajo.
3) clic en la pestañita de la izquierda que tiene un ícono de pantallita con un signo de play.
4) Desactivar enable hardware acceleration.

La aceleración de hardware, muy recomendable y que viene así por defecto, en algunas placas de video ocasiona problemas.

ApeironAlfa
8/09/11 0:19
Nada, hice lo de "aceleración del hardware" y sigue apareciendo el mismo error. Pero sólo en algunas páginas.
He de decir que yo no tengo problemas para reproducir vídeos, los problemas surgen cuando entro en alguna página que tiene un widget con alguna animación o función de reproducción multimedia, en gmail o calendar si se carga el gtask, en algunos periódicos con menús desplegables de noticias, en blogger... etc.

Es raro, lo sé, pero es sólo en algunas páginas cuando me sale el problema antes mencionado. En otras páginas, quizá no salga pero el navegador se queda congelado en todas sus pestañas hasta que termina de cargar y es bastante molesto.

Quizá es problema de mi tarjeta de vídeo, quizá es problema de las páginas. Yo lo que sé es que tengo todos los componentes actualizados y una versión estable de Chrome... y esto falla. Y no me gusta, porque quiero quedarme con este navegador.

Ah, y gracias por la ayuda Alejandro.
ApeironAlfa
8/09/11 1:24
Y es que con firefox me va genial... :S
¿No será que tengo algún conflicto de complementos?
Alejandro Silvestri
8/09/11 4:08
¿Fuiste a la página de Adobe para actualizar tu Shockwave?
Supongo que sí, pero pregunto porque no me quedó claro.
Más no sé decirte, salvo consultar la asistencia técnica y la configuración del Shockwave en la página de Adobe.
Contame cómo te fue.
ApeironAlfa
8/09/11 16:31
Me he cansado ya. He buscado por la asistencia técnica y es que en general va bastante lento Chrome, como encasquillado a cuenta de este plugin.
He preguntado en adobe pero no parece que traten este problema con Chrome y como el Shockwave viene instalado previamente, me imagino que será algún archivo corrupto que está fastidiando al navegador. Quizá deba reinstalar Chrome y empezar desde cero, de manera que sustituya cualquier archivo corrupto.

Por ahora estoy navegando con Firefox 6 que va perfectamente. Una pena este fallo de Google.
ApeironAlfa
11/09/11 15:13
Por aportar algo, creo que puede ser un conflicto con la extensión adblock pues probando probando, al deshabilitar esta extensión en los sitios que me daba problemas deja de darme problemas sospechosamente. Pero, evidentemente, no sé el porqué.
Esta es la extensión:
https://chrome.google.com/webstore/detail/gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom
Alejandro Silvestri
20/09/11 6:53
Epa, parece que ahí está el conflicto.
Como las extensiones las hacen terceros, no sé por qué fallan ni cómo interfieren.  Lo único que sé es que esa extensión se mete con todas las páginas, por lo que es más propensa a ocasionar fallos.
ApeironAlfa
20/09/11 7:13
Llevo ya unos días y Chrome me va de lujo. Efectivamente ese era el problema. Ahora me descargaré la versión 14, que ya está estable.
Un saludo y gracias por la ayuda.
orlando gomez
26/09/12 18:36
me copie gracias por el aporte lo voy a probar
Rafael P
27/09/12 16:42
amigos, como hago si el problema insiste, pero me reparo otro problema con los videos de youtube :D pero el problema sigue D:
wine12 youtuber
14/12/12 10:40
Miren la verdad les dire el proceso que ami me fue mas facil de ejecutar tambien me paso ase unos momentos lo de youtube que hice facil mi sistema operativo es windows 7 me fui a inicio y busque restaurar sistema le di click en restaurar sistema y lo restaure 3 dias previos antes de lo sucedido y perfecto ya quedo andando youtube
saludos gente espero que les sirva esto...
Bryan Chamorro
17/12/12 11:34
ese mensaje que te aparece, es debido a alguna extencion de algun tercero con malas intenciones. elimina las extenciones nuevas que hayas instalado o en ultimas elimina todas.  de seguro descargaste algun virus.