¡Hola
Ursula!
¿Ya probaste Restablecer la configuración de tu navegador?
Te dejo esta pequeña guía para que sepas como hacerlo:
Al restablecer, volverá a la configuración por defecto del navegador, quizás por error o un software malicioso tuvo permiso de cambiar la configuración de tu proxy y por eso te aparece ese error, prueba limpiar tu navegador con esta guía:
¿Has intentando verificar si tu proveedor de Internet está funcionando correctamente?
Realiza un Reset a tu módem/Router, por lo general el Reset viene detrás del módem/Router con un pequeño agujero, con un palito podrías presionarlo por 5 Segundos y se aplicará el Reset.
Si el problema persiste, llama a tu proveedor de servicio de Internet y diles lo que sucede, quizás una configuración de tu servicio está fallando.
Puedes volver a contarnos como te fue, te aseguro que podremos buscar nuevas soluciones.
¡Hasta pronto!
Monsivais ;).
