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Google Chrome - Foro de ayuda

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Problema con ingreso a Chrome y con su reinstalación.

Oscar Castro Jip
11/04/17 10:11

Buenos días,

Desde hace dos días se me presentó un problema con el Chrome; lo que sucedió fue que el navegador despues de solitar realizar una actualización no me volvio a dejar ingresar, simplemente cuando trataba de ingresar este no respondía, no enviaba mensaje de error alguno. Pensé que era porque no había reiniciado el equipo, lo reinicie pero no respondió. Procedi a desintalar el programa, pero en el panel de control no me aparecia el simbolo de chrome, a pesar que se identificaba que el programa estaba instalado.
Cuando lo iba a desintalar me apareció un error, que no podía desintalarlo porque no contaba con los suficientes permisos, a pesar de que lo estaba desintalando como el administrador del equipo; eliminé por fin el programa, eliminando los datos de la carpeta instalada en el equipo (absolutamente todas las extensiones); pero cuando trate de reinstalarlo en el equipo apareció un error 106 durante el proceso de instalación de Chrome. De acuerdo con lo que encontré en los foros de ayuda de Chrome, decía que podía no estar conectado a la red, o podría tener un malware; en principio estaba conectado a la red de mi casa y segundo realice una limpieza total del equipo, y eliminé cualquier archivo sospechoso. Pero aún no puedo realizar la instalación; se mantiene el error; de igual forma tambien tuve en cuneta la erramineta Fix de Microsoft.
Agradecería mucho si tienen una solución efectiva a mi inconveniente.

Saludos

Respuestas (1)

Nico S.
11/04/17 11:41
Hola Oscar Castro Jip!

Puede que en vez de instalar Chrome, haya instalado un malware que se hizo pasar por Chrome.

Por favor, siga TODOS estos pasos (Los que pueda, obviamente) y coméntanos si sigue con el problema:
Un Saludo.
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