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Google Chrome - Foro de ayuda

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sin marcadores ni extensiones

Mely Francisco
14/01/15 11:06
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): 39.0.2171.99 m 
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? si

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

Hola, Esta mañana se actualizó Chrome y,  han desaparecido todos mis marcadores y las extensiones. He intentado recuperar todas esas carpetas siguiendo las indicaciones q ya existen en el foro, pero no hay manera.No veo la forma de recuperar esa info. si no hay mas opciones q las q estan aqui.  Veo en settings/chrome/sync que estaba todo sincronizado. Ademas, mi escritorio esta en blanco y cada vez q quiero entrar en algo de google tengo q identificarme una y otra vez. Desesperación en modo ON. y un enorme SOS...  gracias!!





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Respuestas (1)

glars
17/01/15 11:57
Hola Mely Francisco

Lamento que se te hayan eliminado con la actualización. De todas formas antes que nada deberías revisar si estás en el perfil correcto. Uno de los grandes cambios de esta última actualización es sobre los perfiles, quizás al reinstalar no has vuelto a ingresar al perfil donde tenías tus marcadores y demas.

Revisa por favor: 

En caso de que no tenga que ver con el perfil puedes intentar recuperar los marcadores así: 

Las extensiones puede volver a instalarlas desde el Chrome Web Store - Extensiones

Saludos