Google Chrome - Foro de ayuda

Cómo descubrir los motivos

1. Ingresa a tu cuenta de Google en un navegador, como Chrome.
2. Si se inhabilitó tu cuenta, recibirás una explicación.

Qué sucede cuando se inhabilita tu cuenta

• No puedes acceder a los servicios de Google. Cuando intentes ingresar, se mostrará un mensaje de error o serás redirigido a esta página.
• En algunos casos, recibirás un correo electrónico o un mensaje de texto de Google para informarte que se inhabilitó tu cuenta.

Cómo solicitar que restablezcamos tu cuenta

Si eres el propietario de la cuenta, puedes volver a solicitar acceso a ella.

1. Ingresa a tu cuenta de Google en un navegador, como Chrome.
2. Selecciona Intentar restablecer.
3. Sigue las instrucciones.

Si tienes problemas con estos pasos, completa este formulario.

Por qué se inhabilitan las cuentas

Por lo general, inhabilitamos una cuenta de Google si su propietario no cumplió con las políticas de Google, que incluyen lo siguiente:

• Condiciones del servicio de Google.
• Otras políticas y condiciones de nuestros productos y servicios. Consulta ejemplos de estas políticas.

A continuación, se enumeran algunas de las razones más comunes por las que se inhabilitan las cuentas. No todos los servicios de Google inhabilitan una cuenta por estas razones.