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Google Chrome - Foro de ayuda > Banesco - Problemas para realizar una transferencia con la versión 62.0.3202.62

Banesco - Problemas para realizar una transferencia con la versión 62.0.3202.62

Hazanow
21/10/17 13:44

Saludos: 

Desde que instalé la actualización 62.0.3202.62 se me ha presentado un problema serio para poder realizar una transferencia bancaria a través del portal Banesco - Venezuela que regularmente realizo sin mayores contratiempos que detallo seguidamente: 

Al momento de indicar la cuenta registrada en el directorio de transferencias que traspasa los datos de esos campos a la gestión actual pues no ocurre nada. 

Es decir; no hay un copy/paste  de la ventana POP que se abre al home del banco. 

Vale mencionar que tuve hacer esta operación empleando Firefox la cual no replicó este problema y en Chrome es uno de los programas recomendados para su uso por parte de esta entidad bancaria. 

Gracias por la atención. 

JC


Respuestas (21)

Tuxerito.
21/10/17 14:06
Buen dia.

Ha probado haciendo un borrado de cache del navegador para ver si es un problema de archivos temporales?

Por lo que veo al tratarse de 2 ventanas interactuando entre si debe ser un error de JavaScript.

Una opcion seria tratar de ver cual es el error que se esta generando, para ello habria que abrir la consola de desarrollador(ChromeDev Tools), Cuando este en la pagina que menciona presione
Control + Shift + J

En el panel que se abre busque la pestaña de Consola e interactue con la pagina que tiene el problema para ver si sale algun error alli en la consola.

Saludos.
(desconocido)
21/10/17 16:39
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
21/10/17 16:51
<Se ha eliminado este mensaje.>
Hazanow
21/10/17 17:03

Hola: Tuxerito:

Borre el caché del browser e hice justo lo que me indicaste apareciendo el mensaje que esta en la imagen que adjunto. "browser is not defined"


Tuxerito.
21/10/17 17:43
El error sale cuando se esta interactuando desde la ventana secundaria? Osea en el Popup al seleccionar un item de los que deberia cargarse en la pagina principal?

Lo de mirar la consola era solo para ver si se trataba de algun error de JavaScript con la pagina y de ser asi entonces podria ser que en la pagina estan implementando algo que no esta siendo reconocido en la nueva version de Chrome.

Saludos.
Hazanow
21/10/17 21:08
Tal como lo describes. Al seleccionar no se carga la información en la página principal. Cosa que no sucede con FF. 

En fin: infiero que debe ser un rollo del banco con Chrome y por estas latitudes este navegador es el más empleado hasta donde sé por lo que supondrá ser un problema serio para muchos. 

Gracias. 
alvani bastidas
22/10/17 5:44
Amigos También me pasa lo mismo, no esta demás decir que todos los afectados por este problema tenemos en común Windows 7 y Chrome 62.0.3202, o sea que fue un problema que ocurrió inmediatamente tras la actualizacion y con w7 porque los que tienen w10 les trabaja perfecto!
Hazanow
23/10/17 15:56
Resta que alguien por allá en Google repare en estos reportes. Mientras se puede utilizar Firefox como alternativa (aunque a los usuarios de Chrome no nos agrade la idea)  
ObiWan
25/10/17 13:44
Pensé que era el único con este problema. Y ya le estaba echando la culpa a Kaspersky.
Hazanow
27/10/17 15:03
El problema persiste aún con la actualización 62.0.3202.75. 


Donato Gargiso
2/11/17 11:41
Yo tengo el mismo problema, usando windows 10, si alguién puede recomendar alguna solución es de mucha ayuda.
ObiWan
2/11/17 11:52
El problema no es Windows 10. Usa Firefox como solucion temporal. En algún momento se podrá volver a usar en Google Chrome.
Deivy Pérez
6/11/17 10:09
A mi me sucede lo mismo y no creo que se trate de un problema asociado al sistema operativo sino propiamente del aplicativo CHROME ya que en linux (Version 62.0.3202.75 (Official Build) Built on Ubuntu , running on LinuxMint 18.2 (64-bit) ) y android pasa exactamente lo mismo... 
Hernan Pell
7/11/17 6:11
Buenos dias, tengo el mismo problema, quisiera instalar una version anterior pero no he consieguido donde descargarla, alguien sabe donde, graacias.
Argenis Chaffardet
7/11/17 14:15
Buenas tardes, con lo mucho que me gusta Chrome tengo el mismo problema Versión 62.0.3202.75 (Build oficial) (64 bits)
Tuxerito.
7/11/17 14:41
Hernan puede probar bajando la version 61 que se supone era la que antes les funcionaba desde aqui(Son directamente de los servidores de Google pero igual siempre confirmen de donde bajan las cosas por serguridad)


Tenga en cuenta que una vez instalada Chrome buscara actualizaciones por lo que debe desactivarlas desde los servicios de Windows.

Saludos.
Néstor Galarza Flores
7/11/17 15:02
No abre la página de Facebook
Hazanow
8/11/17 16:59
Para algo son las actualizaciones...
Hazanow
15/11/17 9:35
Esta falla ya fue corregida con la actualización No.  62.0.3202.94 
Tarcila Morello
19/11/17 6:11
Desde que actualice el sistema chrome no funciona el directorio de banesco por favor denme una solucion ya que no tengo ningun otro navegador en el sistema operativo chrome.
Patricia Miles
20/12/17 19:11
No esta solventado. Falla con Chrome de Wndows en general 32 y 64 bits. Chrome en Mac si funciona