Tengo un chromebook hp G4 de 64 bits y des de hace dias cada vez que apago el ordenador y lo vuelvo a encender se me borra es todo es decir se me abre como si fuera nuevo, los archivos que hay en la carpeta de descargas se me borran, me passa esto con todas las cuentas que pongo en el ordenador, me podeis decir porque me passa esto y si hay alguna solucion?