Google Chrome - Foro de ayuda

Emergencia Chromebook hp G4

black_foxy
26/01/17 9:01
Tengo un chromebook hp G4 de 64 bits y des de hace dias cada vez que apago el ordenador y lo vuelvo a encender se me borra es todo es decir se me abre como si fuera nuevo, los archivos que hay en la carpeta de descargas se me borran, me passa esto con todas las cuentas que pongo en el ordenador, me podeis decir porque me passa esto y si hay alguna solucion?

Respuestas (5)

fpardo
26/01/17 9:21
Hola black_foxy, hazle una recuperación de la configuración de fábrica, (Powerwash)
black_foxy
26/01/17 9:38
Te parecera raro pero me sale lo mismo...
 
fpardo
26/01/17 12:03
Sí, pero, ¿continúa perdiendo la configuración cuando lo apagas?
black_foxy
26/01/17 23:36
Si, continua perdiendo la configuración, hay alguna manera de resraurar chrome os o algo parecido, para que asi possiblemente se me restaure la cofiguración?
fpardo
27/01/17 11:03
Sí, puedes instarle de nuevo el sistema pero antes de hacerlo intenta con un restablecimiento del hardware:
Si tras llevar a cabo eso el problema persiste entonces hazle una recuperación del sistema:
Necesitarás unidad flash USB que pueda almacenar al menos 4 GB y que no te importe borrar por completo.

Ya nos contarás, un saludo.