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Google Chrome - Foro de ayuda

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¡Oh no! No carga ninguna pagina, ni la de menu, ni configuración, nada...

Adriana Pinto
13/06/16 11:48

No me permite cargar ninguna pagina

Portátil Dell Inspiron N4010
windows 7 Ultimate (32-Bit)
antivirus (Malwarebytes - antimalware)

Error:

¡Oh, no!
Se ha producido un erro al mostrar estta página web.



1.- no puedo acceder al menú de configuraciones, no puedo ver que versión de chrome, cuando sucedió el error, me percaté que no existían actualización disponible, que ya era la versión más reciente

2.- Intenté navegar de incógnito, persite el error

3.- No me permite revisar las extensiones, pero solo tenía avast security y google docs, que con tantas desinstalaciones y reinstalaciones, ya no están...

4.- Limpié historial de navegación, memoria caché y cookies, persiste el error

5.- Utilicé herramientas para la limpieza profunda de historial de navegación, caché y cookies, persiste el error

6.- Cree un nuevo perfil de usurio, persiste el error

7.- Comprobe la conexión, persiste el error

8.- Comprobe los permisos para chrome del firewall de windows, persiste el error

9.- comprobe compatibilidad, persiste el error

10.- desinstalé y reinstalé google chrome, persiste el error

11.- desistale con herramientas poderosas e instalé, pesiste el error

12.-Comprobé con diferentes programas software malicioso, persiste el error

13.- utilice varios antivirus en busca de sotfware malicioso más profundamente, persiste el error...

14.- Utilizo otro navegador en el mismo computador y puedo navegar perfectamente, mozilla e IE

15.- Utilizo google chrome en la pc de escritorio en mi propia casa, persiste el error

Ayuda por favor... lo único que me falta es formatear y me parece que después de todo lo que he hecho, simplemente persistiría el error!!!

Respuestas (8)

Nico S.
13/06/16 12:02
Hola Adriana Pinto!

¿Funcionó chrome en algún momento? ¿Qué fue lo último que hiciste antes de que dejara de funcionar?

Un Saludo.
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+Clu
13/06/16 12:09
Hola Adriana, bienvenida a Chrome.

Lamento lo que ocurre, te recomiendo seguir los pasos a continuación:

  1. Desinstalar Chrome
  2. Ir a la ruta donde se instala Chrome C:\Users\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome   (Debes mostrar los archivos ocultos del sistema)
  3. Ir a la ruta  C:\Program Files (x86)\Google\Chrome o C:\Archivos de Programa\Google\Chrome) y borra las carpetas que dicen Chrome
  4. Vuelve a limpiar el registro con Ccleaner
  5. Descarga e Instala Google Chrome
Comentanos como te va con estos pasos.

Saludos,
+Clu
Adriana Pinto
13/06/16 12:41
Si, Nico S. Funcionaba de lo más bien y era mi navegador predeterminado y sin decir mentira, el favorito... pero desde hace algunas semanas actualicé Avast, que era mi antivirus y Bum!!!... al día siguiente dejó de funcionar Google Chrome... se me había olvidado decir, que desinstalé Avast desde modo seguro, con las herramientas de limpieza profunda y eliminé todo lo que pudo quedar de Avast, e instalé nuevo antivirus... pero no solucionó el problema...
Adriana Pinto
13/06/16 13:14
Hola +Clu, Te cuento que hice como me habías sugerido, fui y borré ambas carpetas, limpié el registro con ccleaner,, descargué e instalé de nuevo Google Chrome standa y al inicializar por primera vez, pude desplegar las paginas, nevegué correctamente como siempre, sin enbargo al inicializar el Google Chrome (es decir cerrar el navegador y volverlo a abrir) de nuevo se presentó el problema inicial... :-( ¡Oh, no!

Se ha producido un erro al mostrar estta página web.
TheLordKraven
5/08/16 8:29
tengo exactamente el mismo error, en mi caso yo no instale ni desinstale ningun programa antes que el error empezara a ocurrir
Alex Wolfenson
5/08/16 11:24
pudiste solucionarlo? tengo el mismo error e hice todo lo que vos hiciste! ayuda
Doom Generation
9/08/16 10:04
Mismo problema con varios ordenadores con Windows 7, de golpe en 15 máquinas ha dejado de funcionar Google Chrome de un día para otro. He realizado los mismos pasos que la persona que abre este hilo. ¿Puede que sea un fallo en la última actualización? 
el rici
19/09/16 0:48
hola adriana, yo tambien tengo el mismo error lo as podido solucionar? gracias