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Google Chrome - Foro de ayuda

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Pantalla en negro

Mar Jibaja
23/03/18 17:29
Cuando abro Google Chrome sale la pantalla en negro, no carga ninguna página, los menus tampoco cargan.  Desinstalé Google Chrome y estoy tratando de bajarlo desde el navegador de windows y se queda como cargando avanza la línea de progreso y luego vuelve a cero, a alguien le ha pasado algo parecido?

Respuestas (3)

Edier Giraldo
24/03/18 15:19
Hola soy Edier 👋

Prueba estos siguientes pasos
  1. Haz clic en el menú de Chrome: 
  2. Ahora, haz clic sobre "Configuración".
  3. Haz clic en "Mostrar configuración avanzada...".
  4. Busca el apartado "Sistema".
  5. Desmarca la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible".
  6. Al desmarcar la opción, te aparecerá "(se debe reiniciar Chrome)". Haz clic en "reiniciar".
  7. Prueba de nuevo a entrar en cualquier web.
Espero te haya servido, quedo atento a tu respuesta

Suerte 🔥
AJimenezd
25/03/18 0:51
Cordial Saludo Mar

De donde estas descargando el navegador?

Descargalo de la pagina oficial.

Atento a tus comentarios

Nos cuenta como te va

Saludos!!

User Master
27/03/18 22:57

Si tienes problemas para descargar Chrome en una computadora con Windows, puedes probar el vínculo alternativo que se incluye a continuación para descargar Chrome en otra computadora.

  1. En una computadora conectada a Internet, descarga el instalador de Chrome alternativo.
  2. Mueve el archivo a la computadora donde quieras instalar Chrome.
  3. Abre el archivo y sigue las instrucciones de instalación que aparecen en pantalla.

Si aparece la página de descarga común, eso es normal. Aunque los instaladores tienen un aspecto similar, una etiqueta especial indica cuál es mejor en tu caso.

Cuando se haya descargado el archivo, puedes enviarlo a otra computadora.


Referencia: https://support.google.com/chrome/answer/95346?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es-419