Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Luego de borrar mi perfil de chrome, no puedo castear más a chromecast ni instalar extensiones

AndreaFernández
11/03/17 21:34
Hola, no sé si este es el hilo correcto por la etapa por la que va mi problema pero aquí va:

Hace poco tuve un problema de malware que estaba usando chrome para alojarse. Configuró páginas de publicad que se abrían al hacer click en links de otros sitios, cambió la pagina de inicio e instaló extensiones sin autorización. Luego de que los antivirus más populares no lo detectaran, decidí buscar el problema manualmente y lo solucioné borrando mi perfil de google chrome. Con esto inmediatamente el malware se fue, pero también llegó otro problema que necesito solucionar porque no me deja trabajar.

1. No puedo castear a chromecast, consigue ningún dispositivo a pesar de que están correctamente configurados y cualquier otra persona puede castear ellos estando en la misma red que yo, con la misma version de chrome y el mismo SO.
2. No puedo instalar extensiones, todas arrojan un "error de red" y se cancela de descarga del .crx

He intentado sin éxito:
1. Crear un nuevo perfil
2. Restablecer la configuración de chrome
3. Cambiar de cuenta de google
4. Desinstalar chrome
5. Borrar todo lo que tenga que ver con chrome del registro
6. Reinstalar chrome

Todo esto al menos 4 veces, nunca funcionó.

Estoy ya rayando en la desesperación, soy informático (programador) y necesito sí o sí poder usar Chrome en la oficina. Agradezco cualquier ayuda y puedo mandar screenshots y la información que sea necesaria para ayudar a detectar el problema.

Respuestas (2)

Javi Hansen
12/03/17 11:41
Buenas!

Usa la aplicacion de Google para solucionar problemas en Chrome.

AndreaFernández
12/03/17 11:53

Gracias por tu respuesta, Javi. Lo intenté y obtuve un error de una dll y luego la aplicación dijo que no encontró problema alguno. ¿Será que debo empezar a pensar en formatear?