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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Spam asociado a cuenta??

Spam asociado a cuenta??

joseinasio
27/10/15 9:15
Buenas tardes. Tengo dos ordenadores en casa. Una torre con Windows 10 instalado y un portatil con Ubuntu. En ambos tengo instalado Firefox y Chrome con la cuenta sincronizada. La torre la usan también mis padres y el otro día me llevé una sorpresa muy desagradable. al utilizar chrome en Windows 10, cada vez que hago click en algunas páginas, se me abre una pestaña con un anuncio. Se me hizo raro porque tengo AdBlock Plus instalado y no debería. Intenté una instalación limpia de Chrome y seguía pasando. Pasé el antivirus y nada.... Me mosqueé bastante.

Pero para mi sorpresa, de pronto me empezó a ocurrir lo mismo en Ubuntu, donde jamás me había salido Spam.... Y por eso creo que está asociado a mi cuenta.... Puede ser cierto? Cómo se elimina?

Respuestas (3)

Paula - Especialista de Community - Chrome
27/10/15 10:17

¡Hola!


Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome. Definitivamente debes echarle un vistazo a al siguiente hilo, lo creó Adrià uno de los colaboradores principales del foro.



Pueden ser varias la razones por las cuales el navegador está experimentando este comportamiento, pero espero logres conseguir la solución con la guía anterior.


También sugeriría ponerse en contacto con los desarrolladores de la extensión para obtener más ayuda. Podría haber algo dentro de la extensión que no está funcionando como debería ser.


¡Suerte!

Paula

joseinasio
30/10/15 1:11
Si, ya lo seguí en Windows y lo quité, pero en Ubuntu no se puede, aparte está el hecho de que no puedo eliminar las extensiones porque al ir a ellas, se cierra la pestaña del navegador. De alguna manera no puedo acceder a las extensiones
fpardo
30/10/15 7:28
Hola joseinasio, abre el Administrador de tareas de Chrome y desde ahí finaliza el proceso de la extensión que está impidiendo que abras la página Extensiones. Si no sabes cual es hazlo con todas las extensiones y ya podrás entrar para eliminar la causante.

Saludos a todos.