Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

OT ¿hay grupo para android? tengo un problema recurrente en mi tablet con android

rsoto
13/06/14 10:52
Mil disculpas por el off topic pero no encuentro un grupo oficial para asistencia con android, pues desde hoy a cada rato me pide autenticar mi cuenta en mi tablet con android e ingreso el password, luego me pide validar vía web y lo hago y finalmente me pide el código de validación que lo obtengo con la aplicación google authenticator y termino bien pero a los minutos nuevamente la advertencia de "error al iniciar sesión en la cuenta" con el icono de advertencia y otro con el logo de Google (el azul con la g de color blanco que dice "acción necesaria en cuenta". Ya me tiene harto pues habré ingresado como 20 veces (no exagero) el password y repetido el proceso y sigue con lo mismo. Lo raro es que accedo a gmail, google+, youtuve, drive y demás servicios de google sin ningún problema. Por favor si me pueden ayudar u orientar les agradecería mucho.

Un saludo desde Lima, Perú

Bendiciones

Respuestas (3)

fpardo
13/06/14 11:45
Hola rsoto, por favor accede a la cuenta a través de un PC y nos cuentas a qué se refiere con eso de "acción necesaria en la cuenta". 

Saludos.
rsoto
13/06/14 12:30
Hola....
Había posteado desde mi laptop. Te cuento. Tengo 2 dispositivos con android: mi tablet y mi móvil. Mi cuenta en Google tiene la doble validación, por lo cual, para darle acceso a mis dispositivos tuve que crear una contraseña única para este fin en "Permisos de cuenta" https://security.google.com/settings/security/permissions?hl=es-419  y ahí cree una para mis dispositivos Android. Todo normal hasta hoy. De la nada, mi tablet me muestra 2 advertencias. Una tiene el icono de Google (una g minúscula blanca con fondo azul) y un mensaje que dice "acción necesaria en cuenta" y también otro con un icono de advertencia y el mensaje "error al iniciar sesión en la cuenta" y cuando accedo a ambos aparece la pantalla típica que uno ve en android cuando agrega una cuenta por primera vez. Como tengo la doble validación, luego de esa pantalla me aparece otra que me dice que esa acción necesita ser validada vía web y me muestra la página clásica de google accounts que se ve en los browsers, ingreso la contraseña y luego me pide que use el Google Authenticator, y al terminar todo ok por unos minutos, luego vuelve a aparecer el mensaje nuevamente.

¿Alguna idea que puede pasar?

Gracias por el apoyo

Bendiciones
fpardo
13/06/14 13:02
Cierra sesión en el laptop y te logueas de nuevo, a ver si aparece por ahí alguna advertencia.

Revista también todos los apartados en https://www.google.com/settings/ buscando lo mismo.

Doy por hecho que la tablet está configurada con la misma cuenta, te lo digo por si acaso.

Saludos.