Hola
nelson dionisio cardozo romero,
Existe un hilo con pasos a seguir en el caso de que te suceda este error. Te aconsejo que lo revises y sigas todos los pasos, y en el caso de que no se solucione, respondas en el mismo hilo para que te podamos seguir ayudando.
No se ha podido abrir correctamente tu perfil
Espero que con esto sea suficiente, un saludo!