Hola Verónica y Diego.
La consulta parece que trata mas sobre el uso de Google Chrome y no tanto sobre Gmail, por lo que moveré en unos instantes al foro de Chrome.
Respecto a lo que indicas, al respecto de tu problema, además de lo indicado por Diego, si existen un perfil de usuario creado en Chrome, deberías poder eliminarlo como se indica en la referencia que te dejo adjunta. También te sería útil vaciar la memoria caché del navegador y las cookies.
