Google Chrome - Foro de ayuda

Problemas al iniciar Chrome

Glem Rafaile
29/04/15 9:53
Hola,

Estoy teniendo problemas al iniciar google chrome en la universidad (con las pcs de el mismo centro) este error aparece casi en cada momento que uno intenta abrir el google chrome. Se probó en una pc donde solo tiene aplicaciones básicas y los problemas persisten, ojalá me puedan ayudar.

Adjunto el log del error

Problem signature:
  Problem Event Name:        APPCRASH
  Application Name:        chrome.exe
  Application Version:        42.0.2311.135
  Application Timestamp:        553ea9d4
  Fault Module Name:        nlsp.dll
  Fault Module Version:        6.23.2012.19
  Fault Module Timestamp:        4f1814c2
  Exception Code:        c0000005
  Exception Offset:        0000cf62
  OS Version:        6.1.7601.2.1.0.256.4
  Locale ID:        10250
  Additional Information 1:        0a9e
  Additional Information 2:        0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Additional Information 3:        0a9e
  Additional Information 4:        0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

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Respuestas (3)

Francy.
29/04/15 10:30
¡Hola, Glem Rafaile!

Gracias por visitar el foro el día de hoy. Te dejo varias opciones.

Podríamos empezar por reiniciar Chrome y luego creando un nuevo perfil de usuario. Si esto no mejor la situación, podrías instalar la última versión de Chrome.

Ya por último tendrías que desinstalar Google Chrome siguiendo las instrucciones  del Centro de ayuda de Chrome y luego volviéndolo a instalar con el Instalador alternativo (sin conexión) de Google Chrome (Windows). =

¿Tienes el programa Cyberlink Youcam instalado? Si lo tienes, lo podrías eliminar o actualizar.

Déjanos saber cómo te fue. 
Francy.


Glem Rafaile
29/04/15 10:35
He realizado el cambio de perfil al igual que reinstalar el Chrome eliminando cada configuración anterior y sigue sin funcionar.
No tengo youcam en la pc
alberto quezada
2/08/15 18:08
Amigo Glem Rafaile, quiero saber si en tu universidad usan algun programa de control de computadores como el Danware.NetOp.School.Student.v6.10.2009348, si es así, desintala ese programa y revisa si te carga el chrome nuevamente.

Porque a mi me resulto en mi colegio.

Saludos...