Google Chrome - Foro de ayuda

cómo hago para eliminar mystart definitivamente

marisa oviedo
14/12/15 11:36
cómo hago para eliminar mystart definitivamente, cada vez que abro una nueva página aparece ese maldito buscador, lo elimino y lo cambio pero vuelve a aparecer. Tampoco lo encuentro en las extensiones, no sé dónde está encubierto. Gracias

Respuestas (3)

Paula - Especialista de Community - Chrome
14/12/15 11:51

¡Hola Marisa!


Bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome.


Definitivamente debes echarle un vistazo a al siguiente hilo, lo creó Adrià uno de los colaboradores principales del foro.



Pueden ser varias la razones por las cuales el navegador está experimentando este comportamiento, pero espero logres conseguir la solución con la guía anterior.


¡Suerte!

Paula
marisa oviedo
14/12/15 21:10
Paula es tan extenso el documento que enviaste y toca tantos puntos que me perdí, puntualmente, cómo se elimina mystart, no existe en las extensiones. Gracias
Paula - Especialista de Community - Chrome
16/12/15 13:52
Hola Marisa

Gracias por responder. 

Entiendo que tiene una gran cantidad de información, pero es lo mejor porque algunos tipos de malware requieren hacer algunas de las medidas y no sólo uno. Yo sugeriría probar definitivamente el paso 5 del documento que por primera vez sugerí. Esos programas son excelentes para la eliminación de malware.

Luego nos contarás.
Paula