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Google Chrome - Foro de ayuda

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ERROR DE NAVEGADOR GOOGLE CHROME Y MOZILLA FIREFOX

Mar Roldan Medina
25/11/14 10:22
hoy al encender el ordenador se me quedó pillado y tuve que apagarlo y encenderno de nuevo. Me salio la recuperación de errores y se me inicio windows.
Cuando se me enciende, la sorpresa era que el navegador que yo tenía instalado Mozilla Firefox, no se me abre y me sale la siguiente ventana: Couldnt load XPCOM.
Se me ocurre pasar el antivirus, actualizar el equipo, reiniciarlo... y me sigue sin ir.
A traves de internet explore descargo el navegador google chrome,y al abrirlo me sale el siguiente mensaje en una ventana: Google Chrome dejó de funcionar, el programa dejo de funcionar correctamente por un problema. Windows cerraré el programa y le notificará si existe solucion. Pinchó en cerrar programa (es la unica solución que me da) y se cierra.
¿QUÉ HAGO?!!!!

Respuestas (3)

MelissaG
25/11/14 11:00
¡Hola Mar!


Ensaya y nos comentas como te fue.
glars
25/11/14 18:48
Hola Mar Roldan Medina

Además de revisar primero lo que bien te ha dicho Melissa por lo general el problema del Couldnt load XPCOM se soluciona reinstalando el navegador. 


Puedes actualizar y reinstalar Chrome descargandolo desde aquí: Navegador Chrome . Para Firefox aparentemente la solución es la misma aunque para ayuda sobre Firefox deberías consultar en el Soporte de Mozilla Firefox.

Saludos
Edith Estela Sbodio
21/05/15 7:39
no funciona mozilla firefox