No funciona la instalación de Chrome

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caminia

14/06/17 12:05

Tengo problemas para la reinstalación de Chrome. Lo desinstalé porque estaba dando muchos errores en el sentido que las páginas se salían a cada momento. Lo desinstalé pensando tuviera algún virus o error, pero ahora no quiere instalar. Me ha dado 2 mensajes: uno es error 112 y el otro es que en la página de instalación no puede ser encontrada.??? Estos errores no los encontré en su página de ayuda.

Gracias de antemano para el que me preste ayuda.

Respuestas (2)

Sandra Mosquera

14/06/17 13:13

Hola caminia gracias por contactarnos

Prueba con los siguientes pasos, que nos indica Marco PG

- Inicio > Ejecutar > regedit

- Buscar la siguiente Ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Image File Execution Options / GoogleUpdate.exe , Eliminar esta clave.

- Ejecutar el instalador nuevamente.

Nos cuentas como te va

Saludos.

caminia

14/06/17 16:49

Hola de nuevo.

Gracias por su ayuda, pero lo que me indicaron no me funcionó, haciendo la salvedad de que no apareció ningún código, pero eliminé donde aparecía (00000000)
Igual volví a intentar instalarlo y Ahora el mensaje que deja es "que el programa de instalación no ha podido descomprimir el archivo. Vuelva a instalarlo."

He intentado instalarlo varias veces y me da el mismo mensaje.

Gracias de antemano