Cordial saludo.
Bienvenidos al foro de ayuda de Google Chrome.
Por lo que cuentas podría tratarse de un malware.
A continuación te dejo este hilo general que te puede ayudar.
Pero antes puedes probar con restablecer el navegador.
Como no puedes entrar a la configuración, entonces copia y pega esto en la barra de direcciones:
chrome://settings/resetProfileSettings?origin=userclick
Le das recuperar configuración y verifica.
Atento a tus comentarios.
Nos cuenta como te va.
Saludos!!