Google Chrome - Foro de ayuda

Frase De Contraseña

Luis Manuel Arocho Echevarria
24/02/14 10:54
1) Escribe versión de Google Chrome (cNhrome://version/: Versión 33.0.1750.117 m, Esta Actualizado.

 
2)¿Te funciona en modo incógnito? Me Sale Lo Mismo.


3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:
 "La Frase De Contraseña Que Ingresastes Es Incorrecta".
 

4) Describe detalladamente el problema: Como puedo Saber o Restablecer mi Frase de Contraseña.

Respuestas (12)

fpardo
25/02/14 18:12

Hola Luis Manuel, si entras en Sincronización de Chrome estando logueado con tu cuenta de Google, ¿te muestra un candado junto a todos los elementos?

Espero tu respuesta, un saludo.

dmgg
27/04/14 11:42
Buenas tardes, estoy intentando sincronizar mi cuenta y me solicita una frase de contraseña que no recuerdo y no me deja pasar de ahí qué puedo hacer?? Agradezco la atención y la ayuda si es posible gracias


fpardo
27/04/14 11:55

Hola dmgg, si entras en Sincronización de Chrome estando logueado con tu cuenta de Google, ¿te muestra un candado junto a todos los elementos?

Espero tu respuesta, un saludo.

NOTA: Por favor regresa por aquí para continuar la conversación. NO contestes desde el correo.

dmgg
28/04/14 12:06
Hola fpardo,

No no me sale un candado en los elementos únicamente sale un candado en el elemento contraseña.

Mil gracias, espero que me puedas ayudar

Saludos
fpardo
28/04/14 12:10
Sí, dmgg, dos cosas más: dime por favor qué versión tiene tu Chrome. (Entra en la página about:version para saberlo) 

Y pon por aquí una captura de pantalla en la que se vea de qué forma te está solicitando esa frase.

Espero tu respuesta, un saludo.
dmgg
28/04/14 12:26


Gracias fpardo acá te dejo una imagen




En cuanto a la versión dice lo siguiente:
Google Chrome34.0.1847.131 (Build oficial 265687m

Mil gracias






fpardo
28/04/14 12:33
Muy bien, mil gracias a ti por ampliar la información. :p

Lo que está sucediendo es que desde de la última sincronización hasta hoy ha cambiado la contraseña de la cuenta de Google, quedándose cifradas con la contraseña anterior las contraseñas almacenadas en la nube. Esa es la que te está pidiendo ahora, la contraseña anterior de tu cuenta de Google.

Si la introduces ahora cuando te pida la frase podrás culminar el proceso, pero si no la recuerdas puedes salir del paso desmarcando el elemento contraseñas, que, como nos has dicho antes, es el único que está encriptado. (El único que tiene candado)

¿Funciona?
dmgg
28/04/14 12:41
Gracias, pero no cuando ingreso la contraseña anterior no hace nada y si intento desmarcar el elemento contraseña tampoco pasa nada
dmgg
28/04/14 13:01
Hola fpardo

sabes qué hice le di la opción detener y borrar datos de sincronización y volví a ingresar y ya funcionó, te agradezco mucho por tu ayuda y tu tiempo  :)
fpardo
28/04/14 13:04
Vaya, entonces lo has resuelto a las bravas, perdiendo tus datos. Espero que no fuesen muchos.

Ahora te estaba escribiendo para decirte que.. bueno, ya da igual.

Saludos y gracias a ti!!
María Vázquez Cabestany
25/05/14 13:26
no  recuerdo la frase de sincronización
fpardo
25/05/14 13:31
Hola María Vázquez, ¡gracias por usar el buscador!

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