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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > no puedo netflix

no puedo netflix

Dave A. Echenique M.
19/05/16 13:25
no puedo ver película en neflix por comoponete windcsm... sigo los psos y no aparece este componete para actualizar hay una forma para mejorar este error?

Respuestas (7)

Italodeox
19/05/16 21:35
Hola Dave A,

Me puedes decir si ese error te aparece en el modo incógnito y si pasa en otros navegadores, si puedes adjuntar una imagen para ver mas afondo tu problema y ayudarte.

Saludos,
Italo.
Dave A. Echenique M.
20/05/16 11:42
hola, solo pasa con chrome, yo sigo los pasos que indican  para actualizar the Widevinecdm componet y no me aparece este componente. des-instale Chrome y lo volví a instalar. me conecte netflix para ver película y si puede ver una al ida siguiente me mostró el mismo error y seguí los pasos y vuelve a decir los mismo. por favor si me puede orientar y ayudar a resolver esta falla. 

aquí esta captura del error (m7701-1003).
David .... (^_^) ....
20/05/16 15:02
¡Hola Dave!

Ya también seguiste los pasos de la ayuda de Netflix:

Si falta el complemento WidevineCdm


Que versión de chrome tienes, para consultarla puedes escribir chrome://version (si tienes la nueva versión en el menú de chrome > ayuda > información de Google Chrome ó escribe chrome://help)

Welchrome!!! .... ^_^ ....

Dave A. Echenique M.
20/05/16 15:38
si ya también seguí los pasos de la auyuda de netflix y tengo instalado mcafee internet security
Dave A. Echenique M.
20/05/16 16:15
y no aparece el WidevineCdm component
David .... (^_^) ....
20/05/16 20:28
¡Hola Dave!

Te pregunté por la versión de chrome pues algunas versiones no son compatibles. 

Si no te aparece en chrome://components/

Consultando el foro he visto algunas soluciones de otros usuarios con problemas similares: 
  • Puedes descargarlo desde la web del desarrollador Widevine:
  • Eliminar la carpeta del componente
  • Problemas con el componente AVG
  • Versiones incompatibles si manejas Windows a 64 bits y tienes chrome a 32 bits
Como verás son muchas las posibilidades por lo que sería recomendable las revises bien, pruebes y regreses a comentarnos tus resultados para buscar la solución a tu incidente. 

También puedes consultar las referencias que adjunto, para que encuentres la opción que te convenga.

Welchrome!!! .... ^_^ ....

Dave A. Echenique M.
23/05/16 5:18
tengo Windowes 7 profesional, 32 bits
trate de instalar WIDEVINE y no se puede instalar.
de verdad no se que hacer... ya! que chimbo