Hola iñaki,
Al tratarse de una extensión de terceros, deberías hacer la consulta al desarrollador directamente.
Para ello:
1) Escribe eb la barra de direcciones:
chrome://extensions/
2) Clica en 'Detalles' de la extensión con la que tienes problemas.
3) En la ventana que se mostrará, clica en 'Ver en Chrome Web Store'
4) En la ventana siguiente clica en la pestaña 'Ayuda'.
5) Clica en el enlace 'Sitio de Asistencia' y escribe tu pregunta.
Seguro que pueden ofrecerte una eficiente respuesta.
Saludos
