Hola Aracely, bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome.
¿Ha podido comprobar que el sonido es malo solamente a través de Chrome?
Le pregunto éso porque sería una situación extraña que solo a través del navegador Chrome el sonido se escuche mal. Puede comprobar utilizando Internet Explorer o Mozilla Firefox para ver si en esos navegadores el sonido si se escucha bien.
Espero su respuesta
Saludos
