No puedo acceder a facebook porque dice que tengo un malware y se lo atribuyen a una extension de google chrome..alguien sabe coo solucionarlo?..gracias!!

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No puedo acceder a facebook porque dice que tengo un malware y se lo atribuyen a una extension de google chrome..alguien sabe coo solucionarlo?..gracias!!

daniel nicora

19/11/14 9:43

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema:

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (2)

+Cardila

19/11/14 9:53

Hola Daniel Nicora.

Bienvenido al Foro de Ayuda de Google Chrome.

Intenta ingresando a Facebook desde una ventana en modo incógnito, si te funciona quiere decir que efectivamente es una de las extensiones que tienes instalada. Intenta desinstalarla y comentanos si se soluciono el problema.

Visita el siguiente enlace al Centro de Ayuda donde te explica como desinstalar una extensión.

Cómo desinstalar extensiones - Ayuda de Google Chrome

Regresa al Foro por AQUÍ y cuéntanos si se soluciono tu problema.

Saludos!!.

+Cardila

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Lordpirbix A

22/01/15 16:47

con incognito.... pase malware byte y avast y nada.. me sigue saltando en el browser que use