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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > sincronización de chrome

sincronización de chrome

alvarezval
6/09/13 3:14
Por favor, completa la siguiente plantilla y da un título preciso a tu pregunta: 

Chrome no me deja sincronizar con mi email de gmail




PASO 1: Usa el buscador y consulta la Guía de Inicio de Google Chrome


PASO 2: Borra Caché y las Cookies.


PASO 3: Prueba el modo Incógnito, gran parte de los problemas derivan de algunas extensiones instaladas en Google Chrome.  



PASO 4: Crea un nuevo perfil de usuario.


Finalmente, si has revisado todos y cada uno de los pasos, incluyendo buscar en el buscador, entonces, adjunta la siguiente información:
1) Incluye tu versión de Google Chrome (chrome://version/):  Versión 29.0.1547.66 m

2) Sistema operativo (Windows, Mac Os, Linux, Android, iOs): Windows 7

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:  ya
 
4) Describe detalladamente el problema:

Mi problema es el siguiente: mi cuenta principal en gmail es alvar...@gmail.com
He usado esta cuenta desde hace tiempo siempre sincronizando con chrome que es el navegador que uso predeterminado.  Gmail me aviso de que alguien estaba cambiando mi contraseña, como no había sido yo, cambie la contraseña y puse la verificación en dos pasos. Después de esto no he podido sicronizar más con chrome. Lo he desintalado, he borrado todo, cookies, etc. He hecho escaneo profundo de mi ordenador. He vuelto a instalar chrome y al final me sale siempre el error que adjunto en el recorte.
He seguido todas las instrucciones que salen sobre los problemas de sincronización y nada.
Me afecta pues no puedo usar mis extensiones en diferentes ordenadores, no puedo usar por ejemplo feedly que requiere sincronizar con la cuenta de gmail, etc.
A ver si me podéis ayudar
gracias
saludos
Jesus




PS: Sin la información arriba expuesta, no encontrarás la respuesta que buscas ;) Gracias :)

Respuestas (3)

fpardo
6/09/13 18:36
Hola alvarezval, lo primero que tienes que hacer es preguntarte cómo han conseguido tu contraseña. ¿Utilizas la misma en otros sitios? Ese es el error más frecuente que provoca que nos la roben cuando algún intruso consigue entrar en los archivos de alguna Web vulnerable. 

Te interesa seguir al pie de la letra los siguientes consejos:
Respecto a tu problema con Chrome vas a tener que crear una contraseña específica para Chrome, llamada Contraseña específica de aplicación:
Los pasos que tienes que llevar a cabo son los siguientes:
  1. Haz clic en el error para obtener más detalles.
  2. Si se te pide que inicies sesión, introduce el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Google. No introduzcas una contraseña específica de la aplicación en este cuadro de diálogo.
  3. Se te pedirá que introduzcas un código de verificación. Obtén la contraseña a través de la página de autorización de aplicaciones y de sitios y pégala en el cuadro de diálogo.
Reconozco que es un lío pero con un poco de práctica acabas acostumbrándote. :-P

Por favor no dudes en volver para cualquier aclaración. 

Saludos.

NOTA: ¿Ayudó a resolver tu problema? Si marcas mejor respuesta facilitarás que otras personas encuentren esta solución. También puedes usar ^ y   +1   


alvarezval
7/09/13 4:01
Gracias @fpardo, he seguido todas las orientaciones que me has dado pero el problema persiste. Llego al paso 3. Tengo a mano en el portapapeles las contraseña de aplicaciones y sitios, introduzco el código que me llega del móvil, lo introduzco, pero nunca me pide la contraseña de aplicaciones, y me vuelve a salir el mismo error, la sincronización ha dejado de funcionar. selecciono la opción para ver lo que me dices sobre el error y vuelvo a dar los mismos pasos. No será que gmail me tiene bloqueada esta opción. Si entro a chrome con otra cuenta de gmail propia, me puedo sincronizar. cambiaría de cuentas pero en la cuenta que uso habitualmente tengo comprado espacio adicional y la tengo configurada. la verdad es que no sé que hacer.
gracias, un saludo
avm99963
8/09/13 6:51
¡Hola alvarezval!

@fpardo, creo que no es necesario crear una contraseña específica para aplicaciones, ya que Chrome incorpora soporte para la verificación en 2 pasos. Mira la sección "¿Usas la verificación en dos pasos?" en el artículo de ayuda [1] :-)

@alvarezval, ¿sale algo en https://www.google.com/settings/chrome/sync? Si la sincronización está habilitada, deberías ver 9 campos (Aplicaciones, Extensiones, Configuración, Autocompletar, Historial del Omnibox, Temas, Marcadores, Contraseñas y Pestañas Abiertas) con números. Dime si te sale algo similar a la captura de pantalla que envío. Si te sale algo similar, en esa página web haz clic en "Detener y Borrar". Se borrarán todos los datos de tu Chrome en el servidor de sincronización de Google. Espera unos minutos, cierra Chrome por completo, ábrelo de nuevo y vuelve a iniciar sesión en Chrome[1].

Saludos :-)


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