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Google Chrome - Foro de ayuda

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Solución al error "El administrador de su red aplico una política grupal que impide la instalación" (mail.ru)

Juampi
13/09/18 7:05
 Buen día gente, recientemente los usuarios de google chrome están batallando con la instalación de google chrome y al ejecutar el instalador les aparece un error que dice "El administrador de su red aplico una política grupal que impide la instalación", este error aparece cuando descargué software pirata y me entró un malware que básicamente lo que hacia era instalar muchos complementos con letras rusas y te pone por default el motor de búsqueda llamado mail.ru y lo que hace es modificar el registro de windows (regedit) aplicando políticas de software que impiden la re-instalación de google chrome

OJO: Estos son los pasos QUE A MI ME FUNCIONARON:

1.-Realiza un escaneo TOTAL de tu computadora con algún antivirus en busca de malware, en mi caso utilice el Eset Nod32 y me eliminó 19 virus en mi ordenador.

2-.Utiliza la herramienta adwcleaner (https://es.malwarebytes.com/adwcleaner/) para eliminar programas no deseados, junkware,adware,etc.

3-. Por ultimo eliminemos la parte del registro de windows que es responsable de este error que se encuentra en: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Update y damos click derecho sobre la carpeta Update y la eliminamos.

Reiniciamos el ordenador y ejecutamos nuevamente el instalador y con esto el error ya no debería de aparecer


Respuestas (2)

Nico S.
15/09/18 6:45
¡Hola Juampi!

¡Excelente aporte! Muchísimas gracias por compartirlo :)

Para estos casos, desde el foro tenemos un hilo que recopila muchísimos consejos sobre estos temas, incluido la eliminación de ciertos registros.

Puedes verlo en
¡Veo que te gusta ayudar, y eso es lo que hacemos todos los voluntarios aquí!

Si te gusta ayudar tanto como a nosotros, podrías unirte al programa de Colaboradores Principales ;)
¿Que te parece la idea?

Un Saludo.
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Juan Martin Lingeri
30/10/18 12:35