Para que te devuelvan el dinero tendrás que explicar / justificar que se trata de un cobro erróneo pero ni siquiera aparece ese cobro en tu cuenta ... No es un cobro de
Google Play por que te aparecería el cargo en
https://payments.google.com/ y sin embargo no te aparece.
Ya me dirás como puedes reclamar algo que no puedes justificar. Saber por donde te ha llegado el cargo es el primer paso para saber a quien y de que forma reclamar. Si no encuentras otra solución puedes reclamar a tu banco e intentar retroceder el cargo en tu tarjeta, pero esa sería la última solución, pero sigo pensando que lo primero sería averiguar cual es la causa de ese cargo.
