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Google Chrome - Foro de ayuda

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Pantalla de google gris cuando lo abro. No me deja abrir ninguna pagina ni siquiera la configuración!!

Lau Fishy
12/11/16 8:39
Estoy cansada ya de esto. Cuando abro google me sale la pantalla en gris, no me deja entrar a ningún sitio ni siquiera a la configuración de google, nada.
He probado a desinstalarlo y volverlo a instalar unas 6 veces y nada. He probado soluciones de casos parecidos al mio y sigue sin funcionar.
NO instalé ningún programa ni nada. Simplemente lo dejé hibernando, volví y cuando quise meterme en google a estaba así.

Espero que me ayuden con este problema... no me gustaría dejar de usar google pero estoy cansada ya de probar cosas sin lograr nada..

Gracias.

Respuestas (1)

Santiago Boga
13/11/16 18:55
Hola, ¿Como te va?
Bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome en Español!

Lamentamos que este teniendo problemas :(

Prueba a seguir estos pasos:
  1. Abre el Explorador de Archivos de Windows.
  2. Accede al Disco Local (C:) (a veces los fabricantes nombran este disco con el nombre de la empresa. Ejemplo: Acer (C:)).
  3. Ahora accede a la carpeta Archivos de Programa (x86) o Archivos de Programa (depende de tu equipo).
  4. Busca y accede a la carpeta Google.
  5. A continuación accede a: Chrome y después a Application.
  6. Ahora verás un archivo llamado chrome.exe (o chrome, depende si tienes activada la opción de ver la extensión de los archivos).
  7. Haz clic derecho sobre él y pulsa en cambiar nombre.
  8. Cambia el nombre del archivo por este: x_chrome.exe ( o x_chrome, depende si tienes activada la opción de ver la extensión de los archivos).
Cuentanos luego como te fue ;)
Saludos,
Santiago