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Google Chrome - Foro de ayuda

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RECUADRO NEGRO DENTRO DE NAVEGADOR

HERMES DANIEL DELGADO ARELLANO
7/06/17 7:52
Hola. he intentado de todo pero al usar el navegador chrome me sale un recuadro negro sobre imágenes, videos y/o formularios  que es molesto y alenta al navegar.
Ya use el limpiador de google, ya lo desinstale e instalé nuevamente el navegador y aún así sigue saliendo el problema. De igual manera use el CCleaner pero sin éxito, lo último que me queda es el formatear la máquina pero no quiero llegar a eso por falta de tiempo.

Alguno usuario de la comunidad le habrá pasado lo mismo? y de ser así que solución encontró?

Envío imágenes del problema esperando puedan ayudarme.


Agradezco sus comentarios.

Saludos...!!!

Hermes

Respuestas (8)

Marco PG
7/06/17 8:07
Hola HERMES,

Escribe en la barra de Bùsqueda o superior lo siguiente:  chrome://settings/system y presiona Enter. Ahí desactiva la opción de "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible" Clic en REINICIAR.

Prueba si te funciona, ya nos contarás como te fue,

Saludos
Marco PG
Bryan Tacuri
7/06/17 8:29
Muchas Gracias tenia el mismo problema y si me funciono
HERMES DANIEL DELGADO ARELLANO
7/06/17 11:20
Muchas gracias.
Se resolvió.

Saludos...!!!
Lenin Puga
7/06/17 13:15
Muchas gracias Marco PG por la recomendación, si me sirvió. Saludos.
Juan Mauricio Arrieta López
15/06/17 16:30
Muchísimas gracias, también me ayudó bastante esto. Se resolvió, lo malo es que mis marcadores se borraron porque como no sabía, antes había desinstalado Google Chrome y no hice copia de seguridad. Jjajajaj... Muchas gracias de todos modos, sí sirve.

Natalia Sanin Soto
4/07/17 10:12
También me sirvió con la respuesta de Marco PG, ¡Gracias Marco PG!
Juan Ortín Jover
5/07/17 15:40
Hace días que tenía el mismo problema que HERMES y esta noche lo he reportado en un nuevo hilo en el foro.

Acabo de desactivar la opción que indicaba Marco PG en su respuesta y se ha solucionado el problema.

Muchas gracias, Marco.
fpardo
5/07/17 21:38
Hola Juan Ortín, por favor revisa que tanto el sistema operativo como los drivers de la tarjeta gráfica están actualizados: